Privacy Policy: আমাদের গোপনীয়তা নীতি
Last Updated: February 16, 2025
কালীকলাম-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের প্রতিটি ভিজিটরের তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর। এই গোপনীয়তা নীতি বা Privacy Policy পত্রে আমরা বিস্তারিত আলোচনা করেছি যে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সেই তথ্যগুলোকে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট বা সার্ভিস ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১. আমরা কোন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি?
কালীকলাম প্রধানত দুই ধরণের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
- ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য ইমেইল করেন বা কোনো ফর্মে তথ্য প্রদান করেন (যেমন: নাম, ইমেইল এড্রেস)।
- অ-ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার আইপি এড্রেস, ব্রাউজারের ধরণ, আপনি কোন পেজে কতক্ষণ থাকছেন এবং আপনার ডিভাইসের ধরণ। এই তথ্যগুলো মূলত আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
২. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:
- ওয়েবসাইটের ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে।
- আমাদের AI Text Corrector টুলের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করতে।
- আপনার কোনো জিজ্ঞাসার উত্তর বা কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
- সাইটে কোনো সমস্যা দেখা দিলে তা দ্রুত সমাধান করতে।
৩. AI টুল ও আপনার টেক্সট সুরক্ষা
কালীকলামের Bangla Grammar Checker এবং Shuddhi AI টুলটি ব্যবহারের সময় আপনি যে টেক্সট ইনপুট দেন, তা আমরা স্থায়ীভাবে আমাদের ডাটাবেসে জমা রাখি না। এই টেক্সটগুলো প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা গুগল জেমিনি (Google Gemini API) ব্যবহার করি। টেক্সট প্রসেস হওয়ার সাথে সাথেই তা আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। তবে আপনার প্রদান করা টেক্সটে যদি কোনো সংবেদনশীল তথ্য থাকে, তবে তা ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সতর্ক থাকার পরামর্শ দিই।
৫. তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স (Google Analytics) এবং গুগল অ্যাডসেন্স (Google AdSense)-এর মতো বিশ্বস্ত সার্ভিস ব্যবহার করি, যারা তাদের নিজস্ব পলিসি অনুযায়ী কুকিজ এবং ডাটা ব্যবহার করতে পারে। গুগল কীভাবে আপনার ডাটা ব্যবহার করে তা জানতে তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি চেক করার অনুরোধ করা হলো।
৬. ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার
আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানার বা সেগুলো মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন করছি, তবে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হলো।
৭. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে সরাসরি নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে আপনার সমস্যার সমাধান করবো।